4月12日，高鑫零售发布盈利预警公告，预期截至2024年3月31日的EC Markets开户财年，集团录得亏损净额约为人民币16亿元至17亿元，与上一财年录得的EC外汇平台行情净利润人民币7.8亿元相比 ，出现显著亏损。

根据公告
，预期净亏损主要源于该财年记录的减值损失，众汇代理包括对负现金流门店及拟终止门店的利用权资产和固定资产进行减值  ，以及商誉减值等。若剔除减值损失作用，预期亏损净额约为人民币6亿元至7亿元，主要是由于业务变更和顾客囤货心态的消失引发笔单价下降
，进而作用薪资
。